Nutzungsbedingungen
1. Nutzungsbedingungen
Die Produkte von KomfortHaus wurden entwickelt, um den Komfort im Alltag zu verbessern (schwere Beine, geschwollene Beine, Unterstützung der Blutzirkulation und mehr Wohlbefinden im täglichen Leben).
Sie stellen keinesfalls ein medizinisches Gerät dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische Behandlung.
Die Nutzung der Produkte erfolgt unter der Verantwortung des Nutzers.
KomfortHaus übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Nutzung, zweckwidrige Verwendung oder eine Anwendung, die nicht dem Gesundheitszustand des Nutzers entspricht.
Bei spezifischen Erkrankungen oder anhaltenden Beschwerden empfehlen wir, vor der Verwendung einen Arzt oder medizinischen Fachmann zu konsultieren.
2. Zufriedenheitsgarantie – 30 Tage
Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung.
👉 Falls Ihnen das Produkt nicht zusagt, können Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Rückerstattung beantragen – ohne verpflichtende Begründung.
3. Bedingungen für eine Rückerstattung
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden
- Das Produkt muss zurückgesendet werden, auch wenn es bereits verwendet wurde
- Das Produkt darf keine absichtlichen Beschädigungen aufweisen
- Rücksendungen sind im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie kostenlos
Sobald das Produkt eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Nicht erstattungsfähige Produkte
Von der Rückerstattung ausgeschlossen sind:
- Absichtlich beschädigte Produkte
- Rücksendungen außerhalb der 30-Tage-Frist
- Unvollständige Bestellungen (fehlende Produkte)
5. Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Den Grund der Rücksendung (optional, aber hilfreich)
Unser Team sendet Ihnen die Rücksendeanweisungen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden zu.
6. Lieferung & Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage.
Die Lieferung ist kostenlos.
Die Lieferzeiten können je nach Zielort oder in Zeiten hoher Nachfrage variieren.
7. Kontakt
Bei Fragen zur Nutzung, zu Rücksendungen oder Rückerstattungen: